Términos y Condiciones

Atención

Acepto las restricciones de los servicios de la presente reserva a√©rea (indicados anteriormente) y declaro haberlos le√≠do. De igual forma acepto los t√©rminos y condiciones para contratar servicios por este medio, as√≠ como las condiciones generales, restricciones del pasaje y responsabilidades que se expresan a continuaci√≥n: Precios y tasas de embarque est√°n sujetos a cambios por parte de las aerol√≠neas y de los gobiernos respectivos, sin previo aviso. La aceptaci√≥n de esta oferta est√° sujeta a confirmaci√≥n que, en caso de ser necesaria, se efectuar√° mediante comunicaci√≥n directa con Viajes Falabella. Si la reserva que usted est√° realizando presenta alg√ļn inconveniente, no se entregar√° la opci√≥n de pago en l√≠nea. En este caso, el pago de su reserva solo podr√° realizarse en una de nuestras sucursales hasta las 20:00 del mismo d√≠a, previa coordinaci√≥n telef√≥nica o por mail de uno de nuestros ejecutivos. De no ser posible el pago antes del horario se√Īalado, la reserva podr√≠a ser modificada en sus valores o dejada sin efecto por parte de la aerol√≠nea. Para verificar la vigencia de su reserva puede llamar a uno de nuestros ejecutivos Internet, al 705-0134. El precio se deber√° pagar en soles, seg√ļn el valor de equivalencia de los tipos de cambio de d√≥lar vigentes al d√≠a del pago. Este tipo de cambio estar√° indicado al momento de hacer la reserva. www.viajesfalabella.com Si usted desea, al final del formulario, podr√° agregar otro email para contactarlo o alg√ļn comentario si lo considera necesario. Las compras que se realizan a trav√©s del sitio web, generan boletas de venta. De requerir una factura, deber√° realizar la compra a trav√©s de nuestro Contact Center llamando al (01) 705-0134. IMPORTANTE: Existen pa√≠ses en los que las tasas y/o impuestos de salida s√≥lo se pueden pagar en moneda local y en efectivo en el aeropuerto. √Čstas son determinadas debe pagar un impuesto/tasa de embarque de salida de 30 d√≥lares.

Restricciones

Por disposición de la industria aeronáutica las restricciones de los vuelos se presentan en inglés. Cualquier duda contacte a uno de nuestros ejecutivos al (01) 705-0134. Estas restricciones también son adjuntadas a su email de confirmación y pueden ser explicadas por cualquiera de nuestros ejecutivos en nuestras sucursales. Si usted desea Traducir estas restricciones puede también hacerlo en www.google.com (Viajes Falabella Ltda. no se hace responsable por cualquier error de contextualización o imprecisiones en las palabras traducidas). (Viajes Falabella Ltda. no se hace responsable por cualquier error de contextualización o imprecisiones en las palabras traducidas).

Organización y Responsabilidades

El sitio en internet www.viajesfalabella.com.pe que pertenece a la AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO VIAJES FALABELLA S.A.C. que en adelante se denominar√° Agente Operador, declara que act√ļa como intermediario entre los usuarios y las entidades o personas encargadas de proporcionar los servicios de transporte a√©reo o terrestre, alojamiento, alimentaci√≥n, o cualquier otro servicio contratado a trav√©s del sitio de Internet de Viajes Falabella. En este sentido AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO VIAJES FALABELLA S.A.C. se compromete a cumplir con los servicios mencionados, con las salvedades especificadas en estas Condiciones Generales; y no se responsabiliza por el incumplimiento de dichas entidades en la ejecuci√≥n de sus obligaciones, ni por imprevistos ocasionados por huelgas, condiciones clim√°ticas, atrasos, terremotos, cuarentenas, as√≠ como por los perjuicios materiales, personales o morales que pueda sufrir el pasajero por p√©rdida, da√Īo o hurto de equipaje, ni por accidentes, enfermedades o fallecimientos. Las presentes ‚ÄúCondiciones Generales‚ÄĚ son regidas por las normas del ordenamiento civil y mercantil y dem√°s leyes aplicables. Observaciones: Los precios indicados pueden ser modificados sin previo aviso, sea debido al cambio en el costo de cualquier √≠tem, o por variaciones de cambio monetario. Inscripciones: El simple hecho de inscribirse para participar de cualquier viaje de estas condiciones generales, implica que nada deber√° ser entendido o imaginado como incluido si no est√° descrito en los programas. Documentaci√≥n: Todos los pasajeros deber√°n llevar consigo la documentaci√≥n personal necesaria. El Operador declina toda responsabilidad por la informaci√≥n, retiro y por rechazo de las visas. Son responsabilidad del usuario los documentos que le fueron entregados por el Operador. Equipaje: En el transporte terrestre, el Operador niega expresamente toda responsabilidad en caso de extrav√≠o, da√Īos o hurtos por cualquier circunstancia. Recomendamos a los pasajeros que presencien el manejo, carga y descarga del equipaje. La presentaci√≥n para embarque en los Aeropuertos debe obedecer al margen de tiempo establecido por las Compa√Ī√≠as A√©reas. Reclamaciones: Deber√°n ser hechas por escrito, v√≠a e-mail o a trav√©s de nuestro fax, tal como est√° contemplado en la secci√≥n de contactos. Concordancia: Al solicitar la inscripci√≥n en cualquier programa de viaje comercializado por Viajes Falabella, el cliente y/o pasajero declara que conoce y aprueba todos los t√©rminos de estas ‚ÄúCondiciones Generales‚ÄĚ, las cuales se encuentran disponibles para ser impresas, bien como las condiciones especiales descritas en el folleto de programaci√≥n de viaje o en el proyecto de viaje espec√≠fico.

Boletos Aéreos

Nombres y edades Tenga en cuenta que la reglamentaci√≥n de la Aeron√°utica Civil exige que sea suministrados los nombres tal y como est√°n en el documento de identidad. La edad mencionada es la que tiene al momento de realizar el viaje, la cual es suministrada por el cliente. Vuelos Nacionales Debe presentarse m√≠nimo dos horas antes en el mostrador de la aerol√≠nea con la que tiene su reserva. Tarifas a√©reas son validas solo para residentes peruanos y extranjeros con residencia en Per√ļ. Si utilizas este beneficio, pero no se acredita la residencia, la l√≠nea a√©rea podr√° negar el embarque al vuelo y cobrar cargos adicionales por diferencia de tarifa. Vuelos Internacionales Es su responsabilidad cumplir con los requisitos anteriormente descritos. La llegada tarde al aeropuerto o la NO presentaci√≥n de los documentos de viaje generan penalidad del 100% del valor pagado. Viajes Falabella no se responsabiliza por los inconvenientes que se generen por estos hechos. Debe presentarse m√≠nimo tres horas antes en el mostrador de la aerol√≠nea con la que tiene su reserva. Los tiempos m√≠nimos de conexi√≥n son importantes para el √©xito y tranquilidad de su viaje. Viajes Falabella no se hace responsable si a solicitud del cliente cambia los vuelos, ni por cambios operacionales de las l√≠neas a√©reas que afecten el buen desarrollo de su viaje.