El
origen de Falabella se remonta a 1889 cuando se
abrió su primera tienda. En la década de los 60 inicia su etapa
de expansión, tanto en Santiago como en regiones. En
1980 la empresa ingresó al mercado con CMR Falabella,
su propia tarjeta de crédito y que hoy cuenta con un total de 3.200.000
clientes cautivos.
En
1990 ingresó al negocio de los centros comerciales y en 1993 Falabella
comenzó la internacionalización de sus actividades abriendo
tiendas en Argentina y, en 1995, en Perú.
En
1996, Falabella se transformó en Sociedad
Anónima Abierta y comenzó la transacción de sus acciones
en la Bolsa de Comercio de Santiago de Chile.
Hoy
Falabella registra ventas consolidadas por sobre los
1.200 millones de dólares anuales con 52 locales comerciales.
Actualmente, con un valor en Bolsa que supera los 5.000 millones de
dólares, es la segunda empresa de retail en América
Latina.
Viajes Falabella
Viajes
Falabella Ltda. inició sus actividades como
agencia de viajes el año 1997. Es una empresa nacional filial
perteneciente al holding Falabella S.A.C.I. e
incorporada a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo
(IATA) y a la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (ACHET).
Nuestra
casa matriz y centro de operaciones se encuentra en el centro de Santiago y
cuenta con más de 32 sucursales.
Viajes Falabella tiene una dotación cercana a los
220 empleados, donde más de 150 son Ejecutivos de Ventas a lo largo de
todo Chile. Internacionalmente, Viajes Falabella tiene
agencias en Argentina, Perú y Colombia.
Viajes
Falabella tiene alianza con American Express Travel
Services, agencia de viajes multinacional especializada en la atención
corporativa, para ser su representante en Chile, con lo que nuestros clientes
acceden a un servicio de excelencia.
Es
importante destacar que Viajes Falabella cuenta con
un equipo de ventas altamente especializado en viajes de placer, y un
departamento de atención a empresas para viajes de negocios.
Además, con un área de planificación y organización
de eventos como ferias, congresos y seminarios, tanto en Chile como en el
extranjero. Ejemplo de esto fue el viaje de 2.500 jóvenes que viajaron
al encuentro con el Papa en Colonia el año 2005. También
estuvimos presente durante la canonización del Padre Alberto Hurtado en
Roma, llevando a 1.700 fieles.
Viajes
Falabella se ha destacado en el mercado de viajes por su
perfil innovador y su preocupación constante por entregar un servicio de
primera clase, que logra equilibrar calidad, precio y formas de pago. Por esta
razón, es la agencia de viajes con mayor crecimiento de los
últimos años, ocupando un lugar de privilegio entre las tres
principales empresas de la industria.