Siempre a tu disposición

Viajes Falabella está orgulloso de su trayectoria entregando atención personalizada al cliente, con un servicio de la más alta calidad a través de nuestros Ejecutivos.

Porque tu opinión nos interesa, hemos creado algunos canales de comunicación para saber qué piensas. Toda la información que nos proporciones será tratada con seriedad y profesionalismo, además de quedar registrada en nuestro sistema.

	Ayúdanos a mantener y mejorar nuestro alto standard de servicio y calidad contestando esta encuesta. Todas las observaciones que hagas serán revisadas con toda nuestra atención.			Deja por escrito tu reconocimiento a nuestros Ejecutivos y servicios, porque la satisfacción que nos produce tener clientes conformes, es un estímulo mayor para seguir superándonos.

	Tu opinión nos permitirá conocer y corregir defectos en el servicio. Investigaremos las causas que originaron el problema y te entregaremos una primera respuesta en un plazo de 10 días hábiles.			Si tienes un problema que necesitas solucionar lo antes posible, contáctanos aquí.

Si prefieres, envíanos tus comentarios vía Fax al (51) 421-4057.
Hoy nuestro compromiso de servicio es mayor y podemos atenderte también a través de alguna de nuestras sucursales a lo largo de todo Peru
(ver sucursales).

Agradeceremos tus comentarios.

Departamento de Atención clientes